1.3 · 資訊處理過程
目標： 列出並解釋七個資訊處理過程，並在任意情境中識別每個過程。
七個資訊處理過程
課程指引明確點名以下七個。按這個順序記 —— 它大致跟隨資料生命週期：
| # | 過程 | 一句話含義 |
|---|---|---|
| 1 | Collection 收集 | 從源頭採集原始資料 |
| 2 | Organisation 組織 | 排好以便儲存和檢索 |
| 3 | Analysis 分析 | 找出模式、異常、彙總 |
| 4 | Storage 儲存 | 保留資料與資訊以備日後用 |
| 5 | Processing 處理 | 轉換資料（計算、排序、篩選、格式化） |
| 6 | Transmission 傳輸 | 把資料從一處移到另一處 |
| 7 | Presentation 呈現 | 把結果展示給用户 |
記憶鈎
"C-O-A-S-P-T-P" —— "Cats Often Ask Silly Pigeons To Pose"（或自己編一個 —— 編的過程就幫你記住了）。
例子走查 · 網上買電影票
把七個過程套到網上買票上看看。
| # | 過程 | 發生了什麼 |
|---|---|---|
| 1 | Collection 收集 | 你輸入姓名、付款資訊和所選座位。 |
| 2 | Organisation 組織 | 網站把你的預訂按預訂 ID 存進 bookings 表。 |
| 3 | Analysis 分析 | 系統檢查所選座位是否仍空；統計你買了幾張票以套用折扣。 |
| 4 | Storage 儲存 | 把預訂寫進資料庫並快取便於快速查詢。 |
| 5 | Processing 處理 | 網站計算總價、加税、生成入場 QR 碼。 |
| 6 | Transmission 傳輸 | QR 碼與確認郵件經互聯網傳到你手機。 |
| 7 | Presentation 呈現 | 影院的條碼掃描器顯示「歡迎 —— 5 號廳，F 行，12 號座」給你看。 |
電腦化 vs 非電腦化例子
七個過程同樣適用於筆紙系統。對比：
| 過程 | 電腦例子 | 人工例子 |
|---|---|---|
| Collection 收集 | 在線表單 | 紙質問卷 |
| Organisation 組織 | 資料庫表 | 按姓氏排的文件櫃 |
| Analysis 分析 | SQL GROUP BY | 數正字 |
| Storage 儲存 | 硬碟 | 文件櫃、保險庫 |
| Processing 處理 | 電子表格公式 | 口袋計算器 |
| Transmission 傳輸 | 電郵 | 郵寄信件 |
| Presentation 呈現 | 儀表板圖表 | 印出來的報告 |
這就是為何課程是技術中立的。考題可能給你一個人工流程，問你識別這些過程。
必須分清的微妙區別
Analysis 分析 vs Processing 處理
- Analysis 發現新東西（模式、彙總、預測）。
- Processing 轉換已有的東西（格式化、排序、算一個值）。
算 100 個分數的平均是處理。留意到今年女生比男生高是分析。
Organisation 組織 vs Storage 儲存
- Organisation 關乎結構 —— 分成哪些類別、什麼順序、以哪個鍵索引。
- Storage 關乎持久性 —— 寫到硬碟、磁帶、雲儲存桶。
可以只組織不儲存（對 RAM 中資料排序），也可以只儲存不組織（把未排序文本倒進硬碟）。
Transmission 傳輸 vs Presentation 呈現
- Transmission 在機器或位置間搬資料。
- Presentation 以有用的格式給人看。
從服務器到你瀏覽器的位元組是傳輸。屏幕上渲染出來的網頁是呈現。
卷一兩種常見提問模式
模式 1 · 識別過程
自動氣象站每 30 秒記錄一次氣温，把每個讀數與時戳打包，再上載到雲服務。識別每個高亮動作最直接涉及的資訊處理過程。
| 動作 | 過程 |
|---|---|
| 記錄氣温 | Collection 收集 |
| 與時戳打包 | Organisation 組織 |
| 上載到雲 | Transmission 傳輸 |
模式 2 · 列出情境涉及的過程
描述家長用學校的在線門户查看孩子考試結果時涉及的資訊處理過程。
預期綱要：
- 學校從老師那裏收集原始分數。
- 按學生 ID 和科目組織分數。
- 系統處理（計算總分、平均分、等級）。
- 結果儲存到學校資料庫。
- 家長登錄時，系統分析（若顯示則對比班級平均）。
- 資料經互聯網傳輸到家長的瀏覽器。
- 瀏覽器以排版表格呈現分數。
練習活動
把七個過程套到這個情境：
香港天文台的智慧交通系統用攝像頭數車輛、實時計算擁堵、向司機推送警報、並儲存歷史資料供月報。
建議映射
| 過程 | 動作 |
|---|---|
| Collection 收集 | 攝像頭數車輛 |
| Organisation 組織 | 按位置、時間、路段標註 |
| Analysis 分析 | 檢測擁堵模式 |
| Storage 儲存 | 存到歷史資料庫 |
| Processing 處理 | 算每分鐘擁堵指數 |
| Transmission 傳輸 | 推送警報到司機手機 |
| Presentation 呈現 | App 地圖顯示彩色路段 |
常見陷阱
- 題目給 5+ 分時只列 3 或 4 個過程。
- 把組織與儲存合寫 —— 應作兩個獨立過程。
- 跳過呈現因為「系統沒 UI」 —— 連下載 CSV 也是呈現。
- 混淆分析與處理 —— 見上文區別。
關鍵要點
- 七個過程：收集、組織、分析、儲存、處理、傳輸、呈現。
- 同樣適用於人工與電腦化系統。
- HKEAA 很喜歡用短情境讓你識別過程。
➡️ 下一節：1.4 資訊時代與素養