1.2 · 数据 vs 资讯

目标： 用自己的话解释「数据」与「资讯」为何不一样，并在任意情境中识别两者。

一句话区别

数据是原始、未处理的事实。资讯是经过整理、解读或赋予情境后变得对决策有用的数据。

换个说法：

数据 + 情境 + 含义 = 资讯

一个具体例子

看看这些数字：

36.5   38.7   36.8   39.1   37.0

此刻它是数据：一排五个数字，决定不了什么。

加上情境：

「这是周一在我校门口测得的五个孩子的体温（°C）。」

同样的数字立刻变成资讯：我们能看出第二和第四个读数异常偏高，需要跟进。

数字没变。变的是我们赋予的含义。

有用的 4 层模型：DIKW

DIKW 金字塔把简单的「数据 → 资讯」概念再延伸两层，论述题里有时用得上：

        ▲ Wisdom 智慧   — 知道为什么并决定怎么做
       ─┼─
       ▲ Knowledge 知识 — 从资讯学到的模式与规则
       ─┼─
       ▲ Information 资讯 — 加了情境与含义的数据
       ─┼─
       ▲ Data 数据       — 原始事实与观察

层级	学校例子
Data 数据	分数：78、65、90、55、82
Information 资讯	这是五个学生 ICT 的考试分数；班级平均 74。
Knowledge 知识	上补习的学生平均高 10 分。
Wisdom 智慧	我们应该资助免费课后补习。

DIKW 在卷一里很少用得上，但适合 SBA 层级的反思。

数据类型

课程指引明确列出你应该认识的五种数据类型：

类型	例子
Text 文字	姓名、地址、句子
Number 数字	考试分数、价格、温度
Image 图像	相片、扫描文件、图表
Audio 音讯	录音、歌曲、播客
Video 影片	课堂录像、CCTV 录像

要随时能识别给定情境中任何字段的数据类型。

为何要区分

1. 成本 —— 储存数据便宜；把它变资讯要费功夫。
2. 决策 —— 管理者根据资讯而非数据堆来行动。
3. 隐私 —— 看似无害的数据组合在一起可能变成敏感资讯（例如：姓名 + 出生日期 + 班别 → 识别出一个学生）。
4. 法定义务 —— 像《个人资料（私隐）条例》这类法律监管机构如何处理个人资讯，而非原始数据。

实例 · 银行交易

项目	数据还是资讯？	为什么
「23/06/2026 11:14 +HK$500.00」	数据	日志里的一行
「你的账户在 6 月 23 日 11:14 收到 HK$500」	资讯	同一事实用顾客能行动的方式表达
「你 73% 的入账发生在周五下午」	资讯（洞察）	经聚合后看到模式
「在周五下午推送储蓄提醒」	智慧	基于洞察作出的决定

学生常见错误

错误	为什么错
说「原始数字是资讯」	没情境的数字是数据，不是资讯。
把「资讯」与「报告」混淆	报告只是呈现资讯的一种方式。
声称「影片不是数据」	影片一旦录下就是数字数据 —— 每帧的像素、音讯采样等。
把数据与资讯当同义词互换使用	不是。考试就考这种区分。

练习活动

对以下每项标注 D（数据）或 I（资讯）：

1. 192.168.1.10
2. 你家的 Wi-Fi 路由器 IP 是 192.168.1.10
3. 一份 CSV 中五行 name, age
4. 「注册会员平均年龄为 21.4 岁」
5. 麦克风录下来的 600 个原始 .wav 文件
6. 已按说话人标注的语音转写文字

答案

1. D 2. I 3. D 4. I 5. D 6. I

考试式题目

题（3 分）： 以学校的试卷批改流程为例，描述数据与资讯的两点区别。

参考答案：

1. 形式：数据是 45、67、89 这样的原始分数；只要知道及格线是 50，同样的列表解读为「两位通过、一位不及格」就成了资讯。
2. 用途：仅有数据无法帮老师判断谁需要补救；资讯让老师能行动。
3. （以上任意两条得分；第三点如情境或决策支援可补完答案。）

关键要点

• 数据是原始的。资讯 = 数据 + 情境 + 含义。
• HKEAA 要求清晰区分；切勿混用术语。
• 五种数据类型：文字、数字、图像、音讯、影片。
• 同一份字节，依读者不同，可能变成不同资讯。

➡️ 下一节：1.3 资讯处理过程